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Domande frequenti
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I metodi di pagamento accettati sono Carta di Credito, PayPal e Klarna (per pagare in tre comode rate senza interessi).
Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100€. Gli articoli disponibili vengono spediti entro 15 giorni dal pagamento e sono consegnati dal corriere entro 2-3 giorni lavorativi dal ritiro. Gli articoli non disponibili richiederanno tempi più lunghi per la produzione del bijoux.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire o sostituire gli articoli ordinati fino a 14 giorni dalla consegna.
Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@amealuxury.com con il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del reso.
Approvato il reso, ti invieremo le istruzioni dettagliate per la spedizione degli articoli da restituire. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di articoli difettosi o errori da parte nostra.
Entro 14 giorni dall'approvazione di reso spedisci l’ordine a tue spese a Amea Luxury Srl, Vicolo Sole, 22A, 20831 Seregno, Monza e Brianza.
Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, ti informeremo via email sull'approvazione o sul rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi. Si precisa che il tempo di elaborazione del rimborso può variare in base al metodo di pagamento.
Dove vengono realizzati i gioielli Amea Luxury?
Ogni gioiello Amea Luxury è un capolavoro realizzato in Italia. I nostri disegni originali sono creati internamente e prodotti con cura da artigiani italiani altamente qualificati, garantendo gioielli di qualità superiore. Amea Luxury nasce dalla passione condivisa di quattro soci con anni di esperienza nel settore, uniti dal desiderio di offrire bellezza ed eleganza senza compromessi.
Posso diventare un rivenditore?
Se desiderate diventare rivenditori di Amea Luxury, contattateci all'indirizzo email info@amealuxury.com per maggiori dettagli.